En un mundo con cada vez menos fronteras económicas y comerciales, ligado por las comunicaciones y exigente de velocidad, entregar el producto o el servicio cierto en la hora correcta con el menor costo es vital para la competitividad. Y la competitividad es esencial para la supervivencia de cualquier negocio y de cualquier organización, aún aquellas conocidas como del “tercer sector”, en mercados competitivos, exigentes y turbulentos. De hecho, la “era de la incertidumbre” de la que oportunamente hablaba John Kenneth Galbraith, ha dado paso a una nueva era negocial de “certidumbres” donde la competencia y el conocimiento, así como la velocidad son los elementos esenciales sobre los cuales han de fundamentarse los cimientos de las actividades.

Un país, o un sector, y seguramente una empresa y organización, únicamente se desarrollan cuando concentran esfuerzos verdaderamente en la modernización de su infraestructura logística; y las empresas, de sus operaciones logísticas. Sin eso, todo

queda relegado a un segundo plano en el escenario económico y en la carrera de los negocios. Por su parte, a las empresas y a las organizaciones las hacen sus recursos de capital intelectual, además de sus recursos físicos. Logística es, muchas veces, la integración superior e inteligente de esos recursos intelectuales con los recursos físicos.

Los recursos materiales y tecnológicos se encuentran accesibles a casi cualquiera que pueda adquirirlos; la verdadera diferencia se ubica en el recurso personal, el recurso intelectual y la intensidad en el conocimiento.

Eso es lo que realmente hace la diferencia, generar capital intelectual de altacompetitividad en logística.